サポート

購入を完了しましたが製品登録情報のメールが届かない。

ご入金を確認の直後に、製品ライセンス情報の確認メールは自動に送信されます。お支払い方法により製品ライセンスをお送りするタイミングが異なります。 

＊クレジットカード決済の場合：

お支払手続き完了後ただちに製品登録コードメールは自動的にご注文時のメールアドレスに送信します。受信ボックス、更に迷惑メールのフォルダもご確認ください。ネット状況によっては到着まで数分間かかる場合があります。 

＊銀行振込決済の場合：

お振り込み先および金額をメールにてご連絡致します。弊社で入金確認が出来た後、製品登録情報を発送致します。お客様の入金手続き時間により、納品（ライセンスの発行）までに最大5営業日かかる場合がございます。予め御了承ください。